Rückgaberecht & Retouren

Bei Kiss DE bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen und originalverpackten Artikel an. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind und bieten eine unkomplizierte Abwicklung an.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und fügen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Zuordnung zu garantieren.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.